1
Área centralizada de la empresa desde la que se gestionan y coordinan todas las comunicaciones con sus clientes.
2
Widget (en forma de botón) para agregar a tu sitio web que permite que los visitantes llamen a tu empresa desde su PC, Celular o Tablet con un solo click.
3
tecnología que utiliza un conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones.
4
Se trata de la oficina donde un grupo de personas específicamente entrenadas se encarga de brindar algún tipo de atención o servicio telefónico.
5
Proceso mediante el cual se construye una marca
6
Se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet.
7
Sitio web en el que se va publicando contenido cada cierto tiempo en forma de artículos
8
Conjunto de prácticas, estrategias de negocios y tecnologías enfocadas en clientes,
