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Jouer Test
1. 
que es cliente
2. 
nombre dos reglas de atención al cliente
3. 
cual pude ser el mejor ejemplos de una políticas de servicios
A.
el cliente tiene derecho a ser atendido con una sonrisa
B.
el cliente tiene derecho a ser atendido de mala gana
C.
el cliente puede reclamar el mal servicio del personal
4. 
nombre dos reclamos del servicio al cliente
5. 
si un cliente llama a la empresa como se le atendería