1
HERRAMIENTASTECNOLOGICAS
2
CONTACTCENTER
3
COMUNICACION
4
BASEDEDATOS
5
SMARTPHONE
6
MARKETING
7
APRENDIZ
8
OPERADOR
9
SERVICIO
10
PRODUCTO
11
PROGRAMA
12
SOFTWARE
13
CLIENTE
14
BPO
T
U
O
A
E
R
A
W
T
F
O
S
P
I
K
J
X
U
U
J
H
I
F
U
I
P
O
G
C
N
I
D
E
H
V
U
V
I
S
M
A
R
T
P
H
O
N
E
V
O
O
I
F
F
S
O
T
A
D
E
D
E
S
A
B
F
K
Y
I
J
O
V
R
I
A
Z
X
A
P
Y
V
A
M
R
F
F
A
O
O
K
O
K
U
D
I
A
J
P
H
A
Y
I
E
M
T
B
V
P
C
X
C
M
E
I
N
V
D
X
X
H
X
Q
Z
E
E
N
Y
I
W
K
M
W
C
N
W
I
A
Q
A
P
R
A
A
N
H
U
I
R
B
A
O
R
A
N
J
A
U
J
M
X
E
R
G
C
L
I
E
N
T
E
A
Q
K
F
C
I
S
A
A
E
I
E
E
H
R
Z
G
Q
Q
O
N
A
Q
Y
D
P
P
K
B
O
C
G
C
N
V
D
Y
A
O
B
V
O
N
K
U
B
L
P
W
K
R
U
F
L
H
A
G
I
V
O
F
H
O
U
I
E
R
B
D
I
E
D
Q
O
D
E
L
M
S
I
C
O
D
U
S
A
T
D
A
R
A
P
T
U
B
A
I
L
B
K
N
A
E
O
O
I
A
U
A
P
R
F
A
O
V
U
V
K
O
Q
O
A
U
E
A
D
O
C
I
A
N
R
J
H
H
O
P
K
Z
V
K
T
N
R
M
L
E
G
H
U
I
D
O
E
E
U
Y
I
L
W
H
P
Q
E
S
A
V
J
U
E
A
J
X
R
U
Z
S
I
A
J
M
T
X
J
D
B
R
G
F
L
Y
A
D
E
A
T
R
X
E
U
A
T
E
H
K
O
G
O
S
W
M
I
O
D
Y
K
V
S
T
R
E
N
K
I
E
A
O
Q
C
I
C
Z
V
T
S
A
O
A
K
U
W
N
U
E
T
Z
M
E
E
O
L
H
A
I
O
F
G
H
I
C
U
F
T
G
I
I
E
G
N
M
A
L
P
C
T
W
W
O
Z
O
C
D
T
U
O
U
A
U
T
N
U
H
H
I
H
E
F
A
K
T
I
E
S
E
Y
Q
A
I
D
A
Z
D
U
O
H
Z
E
O
X
O
O
P
L
U
U
C
N
E
I
O
A
U
I
Y
V
F
E
O
O
N
V
S
H
I
U
U
C
A
Y
O
R
A
G
F
A
O
X
B
W
O
A
R
A
R
C
E
H
U
A
Y
M
T
C
O
J
O
I
T
O
A
Z
A
U
P
G
K
N
K
E
P
P
A
H
T
L
H
Y
A
V
H
E
A
U
N
C
U
S
O
X
O
L
M
A
A
K
S
D
B
K
S
I
D
O
L
R
O
L
J
H
O
O
L
M
E
Q
O
J
W
I
U
V
C
W
W
E
Q
N
G
T
W
F
R
I
A
A
C
B
L
F
E
Y
U
L
E
E
D
Z
H
I
H
G
O
N
E
X
B
E
F
E
A
P
I
S
A
X
I
N
N
N
Z
L
I
O
U
T
N
U
E
A
G
E
E
R
I
H
H