1
HERRAMIENTASTECNOLOGICAS
2
CONTACTCENTER
3
COMUNICACION
4
BASEDEDATOS
5
SMARTPHONE
6
MARKETING
7
APRENDIZ
8
OPERADOR
9
SERVICIO
10
PRODUCTO
11
PROGRAMA
12
SOFTWARE
13
CLIENTE
14
BPO
K
E
X
O
E
R
A
W
T
F
O
S
F
I
X
F
U
B
P
I
P
T
C
E
M
L
I
A
I
D
I
U
E
O
A
O
F
B
S
M
A
R
T
P
H
O
N
E
B
A
V
N
A
D
S
O
T
A
D
E
D
E
S
A
B
E
I
L
I
B
O
U
I
A
D
G
V
F
R
Q
A
A
U
G
I
U
A
K
V
I
N
D
I
W
I
D
U
P
J
Z
E
N
V
I
Y
Y
M
N
C
O
X
M
C
J
Q
H
E
D
W
A
S
P
C
R
E
N
T
U
O
X
Q
D
O
N
O
I
A
E
U
C
K
E
O
T
X
V
G
O
U
I
O
R
A
W
U
Q
B
A
W
K
B
R
G
C
L
I
E
N
T
E
A
A
K
J
J
I
M
A
A
Q
J
P
H
H
W
I
G
N
I
O
D
U
I
Y
U
P
W
I
X
B
C
F
Y
P
I
D
K
Y
I
F
R
O
E
I
X
V
L
O
U
R
R
C
S
E
P
A
E
R
T
E
U
A
O
V
I
A
R
O
Y
N
V
C
F
O
I
E
D
I
P
G
C
L
X
E
N
A
N
Y
O
R
J
P
A
O
E
I
Z
J
U
A
N
I
L
A
A
I
K
J
X
F
R
E
E
M
F
Q
Q
L
R
I
J
B
A
W
L
D
F
C
R
H
N
E
A
B
D
F
O
A
Q
V
Z
Y
U
R
M
R
G
V
S
L
I
C
F
T
E
U
O
X
M
N
H
K
W
Q
F
Q
X
S
S
E
A
U
A
I
B
Z
U
I
Y
Z
M
T
Y
W
U
R
J
G
E
A
O
A
U
W
I
T
R
I
P
I
B
H
R
T
Z
O
V
O
S
X
D
B
V
E
C
G
E
D
W
Z
E
N
K
L
H
Z
O
T
G
C
C
N
A
T
I
A
S
I
K
E
J
U
U
H
S
I
N
E
E
E
E
Q
L
I
V
H
P
K
N
C
H
C
T
N
F
N
Q
F
C
W
R
Q
C
C
T
U
E
U
E
J
C
E
Q
O
A
U
J
A
J
N
I
K
A
D
H
I
D
U
B
T
I
Z
E
A
Q
V
A
I
S
I
Z
D
E
P
E
G
E
E
C
A
O
T
H
S
G
C
N
U
K
R
S
U
W
S
V
H
U
O
E
U
X
J
M
I
T
O
A
P
B
V
H
A
G
A
I
S
E
B
I
W
E
R
V
R
Y
A
S
U
N
M
M
A
L
J
O
I
O
T
O
L
T
D
N
P
E
E
C
A
E
P
Z
S
N
Z
U
F
S
A
A
N
Q
O
B
N
A
Q
Z
V
E
O
R
E
E
I
H
S
I
U
M
A
E
I
T
K
R
G
P
R
U
O
C
H
Y
K
O
O
U
R
L
A
N
G
V
W
O
S
U
U
D
U
R
R
O
O
K
C
P
Y
A
O
L
O
G
O
Q
A
J
O
D
A
Z
A
A
J
B
U
X
H
E
E
Z
I
G
S
L
L
K
L
A
V
J
S
F
W
Y
S
A
A
E
Y
L
N
A
B
X
H