Gestión del surtido (tema 10 - gestión)Version en ligne
par AM SA
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La relación que existe entre los clientes que pasan por una determinada zona de un establecimiento y los clientes que entran en el establecimiento se denomina:
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Unos de los índices o ratios que nos indica el atractivo del surtido es:
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Entre los distintos indicadores de rentabilidad del surtido, cabe destacar el siguiente:
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En el método de clasificación ABC, los artículos que desempeñan un papel considerable dentro del surtido son los que constituyen:
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En el método de clasificación ABC, aquellos artículos que representan un porcentaje que oscila entre un 65 y un 75% contituyen:
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La ley de Pareto, también conocida como regla 20/80, nos indica:
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Para la modificación del surtido en un establecimiento se debe considerar el tiempo que un artículo está en el mercado, por lo que se deberá tener en cuenta la etapa en que está, en lo que se conoce como:
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Según el ciclo de vida del producto, cuando las ventas se incrementas mucho durante un tiempo relativamente corto, se dice que está en la fase:
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Según el ciclo de vida del producto, cuando las ventas son importantes y se mantienen de forma regular, se dice que está en la fase:
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En la modificación del surtido, cuando se habla del producto que ya estaba en el surtido, pero se ha incorporado algún elemento nuevo o se ha modificado, se considera:
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Antes de eliminar un producto del surtido, uno de los aspectos que se deben tener en cuenta es:
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En lo que se refiere a la modificación del surtido, con un artículo que solamente compra un 3% de las ventas realizadas, se debe proceder de la siguiente forma:
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La lealtad que se tiene por parte de los clientes a una marca es:
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