1
БЕНЧМАРКИНГ
2
УПРАВЛЕНИЕ
3
МАРКЕТИНГ
4
ВНУТРЕННИЙ
5
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
Ф
Й
М
П
Б
Е
Ц
Ь
Ы
Т
Ь
П
М
И
П
У
В
Ы
Р
С
Ы
М
Щ
Т
О
Ъ
Е
И
Ь
Б
Н
О
Й
Н
О
Ю
М
Х
И
И
Н
Е
Ч
Е
Ь
К
Е
М
Я
Э
В
Ж
Н
Д
Н
Ф
М
Н
Ж
В
Ц
Ю
А
П
Ь
Е
Ц
Х
Х
Й
Ъ
Ч
К
А
И
И
Б
Р
Л
Э
Л
Ф
Б
Х
Ф
М
Ц
Э
И
Ш
О
В
К
Р
З
Ф
Ч
Э
Е
А
Й
К
Й
Ю
А
Н
Х
Е
Л
Э
Ж
Ы
У
Р
Ю
Я
Ю
Р
Б
С
А
Ю
Т
О
Я
Щ
Я
К
Р
Е
П
Ф
Я
О
М
Л
С
И
Ф
Л
Е
И
А
У
Ц
Л
Щ
Х
Й
Ф
Ь
О
Н
У
Б
Н
Ш
Ъ
С
Д
Б
Х
Б
В
В
Н
Щ
Г
Г
Г
Ж
М
Щ
К
Т
Ч
Т
П
Г
Ъ
Ы
П
Й
Й
О
В
Н
У
Т
Р
Е
Н
Н
И
Й
Й
1
УПРАВЛЕНИЕ
2
ПЕРСОНАЛ
3
МЕНЕДЖМЕНТ
4
КЛИЕНТ
5
ПОТРЕБИТЕЛЬ
И
Ю
Ю
Щ
Ц
Ъ
Щ
Ц
Й
Ъ
Ь
М
У
Ю
К
Щ
С
Ь
Ч
Э
Л
У
Ш
Е
К
Л
Х
Щ
О
Э
Е
Х
П
Ъ
Я
Н
И
Н
Ч
Ы
Т
Н
Г
Р
Ф
Ш
И
Е
М
У
И
З
З
Е
А
Л
Б
Ы
Н
Д
Б
Н
А
Г
Ю
В
А
Й
Ю
Т
Е
Ж
Ш
Ф
Х
Ж
Л
Р
Б
Ъ
Р
П
Д
М
Ы
Э
И
Е
Я
О
Т
Д
З
М
Л
Е
Ф
Ь
Н
Я
О
Т
Г
Т
Ы
Ю
Д
Н
Ж
И
П
Е
Р
С
О
Н
А
Л
Ь
Т
Е
1
ТОВАР
2
КАЧЕСТВО
3
ПРОДУКТ
4
ЦЕНА
5
УСЛУГА
К
П
В
Щ
Ш
С
Ч
П
П
А
Б
Я
Р
Ы
З
Р
З
У
Ч
А
А
Я
Л
О
Ч
Щ
В
Е
П
Ь
Щ
Д
З
О
У
Ц
С
Й
М
У
Т
Л
У
Р
Е
Т
У
К
Ы
О
Ш
Д
Л
Н
В
Т
Ь
У
С
Л
У
Г
А
О